Términos del servicio

¡Bienvenido/a a tu tienda Aléthos! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro/a» se refieren a Aléthos. Aléthos gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (en adelante, los «Servicios»). Aléthos es una tienda que funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.

Las Condiciones Generales de Uso que figuran a continuación, junto con todas las políticas relacionadas (las "Condiciones del Servicio" o "Condiciones"), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea atentamente estas Condiciones del servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y abarcan aspectos como las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta regirse por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o esta Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y nos da su consentimiento para permitir que cualquier dependiente menor de edad a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o administre.

Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea, o para adquirir cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporcione en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que posee todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de sus credenciales y de toda la actividad relacionada con su cuenta. No está autorizado a transferir, vender, ceder ni regalar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Nos hemos esforzado por ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda, la configuración de su dispositivo y otros factores.

Los productos entregados deben corresponder a la descripción y especificaciones acordadas al realizar el pedido. Las posibles diferencias de visualización debidas a las diferencias entre pantallas no limitan las garantías legales ni los derechos del consumidor.

Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según cada caso.

SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra. Alethos se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. Su pedido no se considerará aceptado hasta que Alethos lo confirme. Debemos recibir y procesar su pago antes de que su pedido sea aceptado. Por favor, revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que Alethos podría no poder atender solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle a través de la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.

Sus compras solo podrán devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de Reembolso.

Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o doméstico y no para su reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 – PRECIO Y FACTURACIÓN

Los precios se muestran en euros. El precio aplicable es el que se muestra y acepta al realizar el pedido; los cambios de precio posteriores no se aplican a los pedidos ya realizados. La situación fiscal de la empresa se especifica en las Condiciones Generales de Venta. El importe total a pagar y los gastos aplicables se muestran antes de la confirmación final del pedido. No se añadirán cargos adicionales no aceptados por el cliente una vez confirmado el pedido.

Los precios mostrados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas, en tiendas en línea o en otras tiendas operadas por terceros. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por Términos y Condiciones independientes. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Asimismo, se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.

Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar esta tarjeta de crédito para la compra, (iii) los montos que usted cargue serán aceptados por su institución de tarjeta de crédito, y (iv) pagará los montos que usted cargue a los precios mostrados, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiere.

SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

Los procedimientos de preparación, envío y entrega se describen en nuestra Política de Envíos. Las fechas o plazos indicados al cliente al realizar el pedido se aplicarán a dicho pedido. En caso de retraso o dificultad en la entrega, Aléthos-Verités seguirá siendo el punto de contacto del cliente, y los derechos previstos en la normativa aplicable se mantendrán plenamente vigentes. Cuando Aléthos-Verités se encarga de la entrega, el riesgo de pérdida o daño recae sobre el vendedor hasta que el cliente o un tercero designado por este, distinto del transportista, reciba físicamente la mercancía. Si el cliente elige de forma independiente un transportista diferente a los ofrecidos por Aléthos-Verités, se aplicarán las normas legales específicas de dicha situación.

SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas registradas, nombres comerciales, textos, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y audios, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de Aléthos, sus filiales o licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Estos Términos le autorizan a utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No podrá reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se estipule expresamente en el presente documento, nada de lo dispuesto en estos Términos otorga ni se interpretará como una concesión de licencia u otros derechos a su favor en virtud de ninguna patente, marca registrada, derecho de autor u otra propiedad intelectual de Aléthos, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual aplicables. Aléthos se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en el presente documento.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Aléthos son marcas registradas de Aléthos o de sus filiales o licenciantes. No está permitido utilizar estas marcas sin el consentimiento previo por escrito de Aléthos. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que usted tenga acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no supervisamos y sobre las cuales no tenemos control ni influencia.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a estas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo, y sin ningún tipo de respaldo. Nos eximimos de toda responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros.

El uso que usted haga de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio web queda bajo su propio riesgo y discreción, y usted debe asegurarse de estar familiarizado con los términos y condiciones bajo los cuales los proveedores externos correspondientes ofrecen dichas herramientas, y de aceptarlos.

En el futuro, también podremos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estas Condiciones del Servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden contener documentos e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad integrada de terceros). No nos hacemos responsables de examinar ni evaluar el contenido ni la exactitud de los documentos o sitios web de terceros a los que usted decida acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a dichos documentos o sitios de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad.

No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio derivado de su acceso a sitios web de terceros, ni de la compra o el uso de productos, servicios, recursos o contenido en dichos sitios. Le rogamos que revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y se asegure de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Alethos funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle nuestros servicios. Sin embargo, todas las compras y ventas que realice en nuestra tienda se realizan directamente con Alethos. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Alethos, incluyendo cualquier daño o pérdida que surja de los productos y servicios adquiridos. Por la presente, usted libera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamo, daño o responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con Alethos.

SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, y parte de la información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído estas políticas de privacidad.

Dado que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionarlos y mejorarlos. La información que usted envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al de su residencia, para poder brindarle los servicios. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.

SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES

Si usted envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, opiniones, propuestas, paquetes u otro contenido (en adelante, «Comentarios»), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluidos fines comerciales. Por ejemplo, podemos usar los derechos otorgados por esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a los Términos de Servicio.

Asimismo, usted declara y garantiza que (i) es propietario o tiene todos los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de sus Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán con estos Términos. No tenemos ninguna obligación de (1) mantener la confidencialidad de sus Comentarios; (2) pagar compensación alguna por sus Comentarios; ni (3) responder a sus Comentarios.

Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, modificar o eliminar los comentarios que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o de cualquier otro modo objetables, o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.

Usted acepta que sus comentarios no infringirán los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, publicidad o cualquier otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar la identidad de otra persona ni engañarnos a nosotros ni a terceros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que proporcione y de su veracidad. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, la información en los Servicios puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si esta es incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).

SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Usted solo puede acceder y usar los Servicios para fines lícitos. Usted no puede acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para ningún propósito ilícito o malicioso; (b) para violar cualquier regulación, norma, ley u ordenanza local, internacional, federal, provincial o nacional; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o lesionar a cualquiera de nuestros empleados o cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir, cargar, descargar, usar o reutilizar a sabiendas cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir o hacer que se transmita cualquier material publicitario o promocional, incluyendo cualquier "correo basura", "cadenas de cartas", "spam" o solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad; o (i) participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que creamos que pueda perjudicar a Aléthos, Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.

Además, usted acepta no (a) cargar ni transmitir virus ni ningún otro tipo de código malicioso que pueda afectar la funcionalidad u operación de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte de los Servicios; (c) recopilar ni rastrear información personal de terceros; (d) enviar spam, phishing, pharming, pretexting, robots, recolectores de datos ni materiales de web scraping; ni (e) interferir ni eludir las funciones de seguridad de los Servicios, de cualquier sitio web asociado, de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si consideramos que ha infringido alguna parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o cualquier parte de los mismos) a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.

Las siguientes secciones seguirán aplicándose después de cualquier rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Exclusión de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo completo, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba sobrevivir a la rescisión.

SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS

Nos esforzamos por garantizar la exactitud de la información y el correcto funcionamiento del sitio, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido y sin errores. Esta limitación en el funcionamiento del sitio no afecta nuestras obligaciones con respecto a los productos vendidos.

Los productos están cubiertos por las garantías legales aplicables, incluyendo la garantía legal de conformidad y la garantía contra vicios ocultos, según lo estipulado en nuestras Condiciones Generales de Venta y nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Ninguna disposición de estas condiciones elimina ni restringe los derechos obligatorios del consumidor.

SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de Aléthos-Verités se rige por la legislación vigente. Ninguna disposición de estas condiciones podrá excluir ni limitar la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, ni privar al consumidor de sus derechos obligatorios. Para pedidos, entregas, devoluciones y garantías, se aplicarán las disposiciones de nuestras Condiciones Generales de Venta y nuestras políticas, respetando dichos derechos.

SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Aléthos, Shopify y nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de y contra todas y cada una de las pérdidas, daños, responsabilidades o reclamos, incluidos los honorarios razonables de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a o que surjan de (1) su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, (2) su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso de los Servicios.

Le notificaremos cualquier reclamación indemnizable, entendiéndose que la falta de notificación inmediata no le eximirá de sus obligaciones a menos que sufra un daño significativo. Podemos controlar la defensa y la resolución de dicha reclamación a su cargo, incluyendo la selección de su abogado, pero no llegaremos a un acuerdo en una reclamación que le exija obligaciones no monetarias sin su consentimiento (el cual no deberá ser denegado injustificadamente). Usted cooperará en la defensa de las reclamaciones indemnizables, incluyendo la presentación de la documentación pertinente.

SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará eliminada de estos Términos de Servicio, sin afectar la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 19 – RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o no hagamos cumplir algún derecho o disposición de los Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o relacionada con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, pero no limitadas a, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.

SECCIÓN 20 – CESIÓN

Usted no podrá delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto. Nosotros podremos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento ni notificación.

SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE

Estas Condiciones de Servicio se rigen por la legislación francesa. Esta elección no priva a un consumidor residente en otro país de las garantías legales a las que tiene derecho conforme a la normativa aplicable. En caso de controversia, se buscará una solución amistosa. De no ser posible, el consumidor podrá someter el asunto al tribunal competente de conformidad con la normativa legal aplicable. Los procedimientos para reclamaciones y mediación se establecen en nuestras Condiciones Generales de Venta.

SECCIÓN 22 – TÍTULOS

Los títulos utilizados en este acuerdo son solo para facilitar la lectura y no limitan ni afectan estos Términos.

SECCIÓN 23 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Siempre puedes consultar la versión más reciente de las Condiciones del servicio en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para estar al tanto de los cambios. Le notificaremos cualquier cambio sustancial a estos Términos de conformidad con la legislación aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en la notificación. El uso continuado o el acceso a los Servicios tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.