1. Identité du vendeur

ALÉTHOS :  Nom commercial pour la micro‑entreprise HCServices enregistrée en France 

SIRET : 94746704900013                   

Email : alethos-verites@outlook.com

Téléphone : 0668163114                                           

TVA non applicable, art. 293 B du CGI

2. Produits

Les produits proposés sur le site Aléthos sont sélectionnés auprès de fournisseurs partenaires. Les descriptions, caractéristiques et visuels sont fournis à titre indicatif et peuvent légèrement varier selon les arrivages.

Nous nous engageons à proposer des produits conformes aux descriptions essentielles (modèle, couleur principale, type de matériau indiqué).

Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La TVA n’est pas applicable selon le régime de la micro‑entreprise.

Aléthos se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut être effectué par carte bancaire via les solutions sécurisées proposées par Shopify.

5. Livraison

Les produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs ou depuis nos entrepôts partenaires.

Les délais moyens constatés sont de 5 à 10 jours ouvrés, selon le produit et la destination.

Ces délais peuvent varier en fonction :

• du transporteur,

• des périodes de forte affluence,

• des contrôles douaniers,

• de la disponibilité des stocks.

Aléthos ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.

6. Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions :

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, dans son emballage complet.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

• Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles et piercings ne sont pas repris (article L221‑28 du Code de la consommation).

7. Responsabilité

Aléthos n’est pas responsable :

• des dommages indirects liés à l’usage des produits,

• des variations mineures entre les photos et le produit réel,

• des retards de livraison imputables aux transporteurs ou douanes.

La responsabilité est limitée au montant de la commande.

8. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Ne sont pas couverts :

• l’usure normale,

• les chocs, chutes ou manipulations inadaptées,

• l’exposition à l’eau, produits chimiques, parfums, lotions,

• les déformations dues à une mauvaise utilisation.

En cas de défaut constaté à la réception, Aléthos procèdera à un échange ou un remboursement après examen du produit.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

10. Modification des conditions

Aléthos peut modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.